よくあるご質問とその回答

大まかな場所はどこですか?
現在改築中の四谷警察署の斜向かいになります。
最寄の駅はどこですか?
地下鉄丸の内線「よつやさんちょうめ」です。(新宿三丁目ではありません、ご注意ください!)
地下鉄の出口は何番ですか?
新宿方面からは「2番出口」、四谷方面からは「1番出口」になります。
最寄の高速出口はどこでしょうか?
首都高速4号新宿線の外苑出口です。
なんていうビルですか?
左門町パクス(パシフィック)ビルです。
定休日をおしえてください?
毎週月曜日と夏季休業および年末年始です。
予約は必要ですか?
必要ございません。営業時間内であればいつでもお待ちしております。
見積もり時間はどのくらい掛かかりますか?
台数、商品の難易度により前後いたしますが何時間もお待ちいただくことはございません。
見積もりの時はいなくちゃいけないのでしょうか?
いていただいた方がよろしいかと思いますがお食事に行かれたり、外出されるお客様もいらっしゃいます。
金額はどうやって決まるのでしょうか?
当社独自のetc,,,と言いたい所ですがほんとうにいろいろな「総合判断」でございます。
支払いはどうなっているのでしょうか?
御来店の場合はその場で現金決済、宅配の場合は銀行振込または現金書留発送を商談成立即日に行います。
どんな人が利用するのでしょうか?
プロ、アマ問わず基本的にはカメラ&撮影機材が大好きな方が多いです。また、御遺族からの遺品整理の為の売却依頼やたくさんあるからとりあえず何とかしてくれ!とおっしゃる方や諸事情による法務関係からの依頼も多いと感じています。
台数はいくつでもいいのでしょうか?
もちろんです。1アイテムから数百アイテムまで対応させて頂きます。
駐車場はありますか?
残念ながらございませんが近くのパーキング等に案内、弊社で料金を負担させて頂きます。
梱包キットって何でしょうか?
段ボール箱と梱包材、印刷済み送り状、必要書類のセットです。
見積もりボックスって何でしょうか?
メールアドレス等個人情報不要の見積もりツールです。
見積もりBOXから返事がこないんだけど、、、
返事はありませんがパスワードを忘れてしまったら直接お電話ください。
訪問出張買い取りって何でしょうか?
その名のとおり、弊社社員が直接御自宅にお伺いして基本的にはその場で決済&買取させていただきます。
フィルムカメラってまだ買取しますか?
大丈夫です。買取業務はフィルムかデジタルかといった括りではございませんので御安心ください。
梱包キットは利用しないといけないのですか?
もちろん推奨いたしますがお手元に箱があればとりあえず身分証明の写しは必ず入れて一度御連絡いただいた上で送付してください。
来店と宅急便値段は違うのでしょうか?
基本的にまったく同じです。
何年くらいやっているのですか?
会社設立は1976年ですので、2019年には43年になります。
バッテリーやフィルターは買取りますか?
買った金額から考えると非常に心苦しい金額ではございますが何とかさせていただきます。
カビや壊れていても買取りしますか?
大丈夫です。
宅配便で送った商品の代金はすぐ振り込まれるのでしょうか?
午前到着便かつ銀行営業日であれば当日振込みです。午後2時までの成立で銀行営業日でしたら、その日のうちに入金になります。
カメラケース、ストラップはお金になるのですか?
基本、本体付属のものは込みとなり別売りのものに関してはお金になる場合があります。
誰が買取価格決めてるのですか?
現在、弊社担当社員5人の「総合分析」により決定しています。
お宅は誰が相手しても買取価格は同じなのですか?
はい、同じです。
買い取った商品は売ってくれないのでしょうか?
販売は行っておりません。
売るの初めてなんだけど、用意するものはなんですか?
御本人が御利用いただく場合、身分証明があれば大丈夫です。
買取り専門て高く買ってくれるのですか?
専門イコール高いとは限らないと考えますが、基本カメラに関しては、新旧問わずそれなりにノウハウを蓄積していますのでいろいろな対応が可能と考えています。
事前に聞いた値段と実際に買い取ってもらった値段が違ったんだけど、どういうことでしょうか?
カビ、傷、作動不良等があると残念ではございますがお見積もりより落ちる場合がございます。
見積もってもらった値段で買ってくれるのですか?
付属完備でカビ、傷、作動不良がなければ大丈夫です。無理な場合はきちんと解説させていただきます。(会員様はさらに特典がつきます。)
見積もり依頼ってFAXでできるのですか?
もちろん可能です。Faxは03-3225-6621です。
宅配便で送っても大丈夫ですか?高い物だし壊されないか不安です。
不安でしたら梱包キットを御利用ください。これで大丈夫です。
初めて利用します。何が必要ですか?
来店時は身分確認のできる運転免許証、パスポートなどの公的証明書が必要になります。
18歳未満の学生です。買い取りを利用できますか?
ご両親の承諾書が必要になりますがもちろん可能です。
大量の場合、どうしたらいいですか?
無料梱包キット、出張買取サービスなどがありますので一度ご相談ください。
他のところの相場が高いのですが、、、
弊社も他社様の動向は常時確認しており、驚いてしまうことが多々ございます。可能&不可能はありますが現物を確認の上(ここ重要!)、対応させていただいております。
ズバリ、売り時っていつなのでしょうか?
いろいろな理由で迷っている「今」ではないかと思いますので、ご検討宜しくお願いいたします!
(株)光陽商事 〒160-0017 東京都新宿区左門町13-5 左門町パクスビル3F 営業時間 10:00~18:00 毎週月曜定休 |会社概要